践行永旺信念 共建可持续未来

永旺(中国)投资有限公司

总裁 中川 伊正

2021年注定是不平凡的一年。新冠肺炎疫情在全球范围不断蔓延，顾客的行为模式、意识和价值观以及对商品、消费渠道的多样化需求无不被深刻影响甚至重塑。面对重重变化，“以顾客为原点，追求和平，尊重人类，贡献地区”的基本理念始终引导永旺突破自我、不断向前。事实上，在永旺进入中国三十余年的发展历程中，无论周边环境如何变迁，这一理念作为永旺的初心，也是永旺传承发展至今的秘诀，也长期激励我们要“始终心怀顾客、情系地区发展”，不断尝试革新、用实际行动践行“顾客第一”，用企业之力为社会、经济、环境的可持续发展贡献力量。

深耕产品，与时俱进。永旺时刻紧跟顾客需求，通过安全安心健康的商品、高品质的服务以及新颖实用的生活方案，为顾客打造“未来生活蓝图”。以“健康的永旺”为理念打造食品卖场，开发“SELECT KITCHEN 旺选厨房”美食卖场，为顾客带来健康、新鲜的生活体验。自主开发生鲜系列商品“永旺味道”，从基地开发源头采购，保障食材新鲜、安全，让顾客食在安全、实在安心。自有家居品牌 HOME COORDY 根据生活场景设计开发商品群，打造更具直观感受的卖场。同时，不断完善已进入中国十年的自有品牌——TOPVALU（特慧优），以更具品质与惊喜的商品持续回馈广大顾客，满足顾客理性消费、追求生活品质的需求。

数字转型，势在必行。永旺持续加快“数字化转型”的发展步伐，着眼电商、数字化市场，加速推进多元事业的商品、服务、网点优势与数字技术的深度融合。依托科技推动零售变革，开拓零售新形态，持续推动“ONE AEON”“ONE ID”的实现，并不断扩充零售周边服务，强化内部数字化管理运营、外部数字化领域技术及服务合作，与更多利益相关方携手打造永旺的数字化生态圈。

正道经营，共创价值。永旺恪守商业道德，遵守法律法规，倡导诚信合规的企业文化，并将其贯穿于生产运营各个环节；致力于营造诚信合规的市场环境，从商品源头推进负责任的采购，同时不断完善供应商管理体系，为顾客提供高品质的商品与满意的购物体验。聚焦新零售发展和行业进步，积极参与行业交流活动、分享经验，与伙伴携手与共，实现协同发展、价值共创。

绿色共享，永续发展。永旺励行植树活动，始终关注地球环境和可持续发展。在业务运营环节通过节能管理、再生能源转换、减塑行动等方式，建立绿色发展的长效运营机制；从绿色原料、技术、产品等方面入手，创新开发绿色产品、引导绿色消费，并通过“永旺故乡林”、定期清扫社区等环保公益活动，用知识和责任呼吁更多人加入到绿色环保事业中，在最小化环境影响的同时，促进低碳社会的构建、资源的循环利用、保护生物多样性，为企业可持续发展注入源源不断的动力。

以人为本，共同成长。人才是最大的经营资源，是企业宝贵的财富。永旺推动“经营多样性”，接受多种多样的人才和不同的价值观，通过完善和深化人才教育培养机制，为不同类型的员工制定多样化的培训方案，促进员工职业发展，使其成为永旺在中国事业成长的坚强后盾，并推动零售行业的可持续发展。我们为所有追求职业发展与能力提升的员工提供平等的发展机会，创造健康、安全、和谐的工作环境，让每一位员工都能快乐工作、健康生活。

倾情回馈，传递温暖。永旺将企业发展与社会进步视为自身可持续的发展的目标，致力于成为优秀的企业市民。我们从进入中国市场起就不断创新实践方式，通过一系列扎根地区的经营活动为社区发展作贡献。我们坚持开展“永旺幸福的黄色小票”捐赠活动十年之久，为公益团体和组织赋能；并长期开展“永旺奇乐思俱乐部”“永旺七色花体验营”“永旺奖学金”等一系列富有特色的公益活动，将奉献社区的星星之火传递到万千顾客手中。

变化还在继续，探索未曾止步。永旺在中国的事业发展离不开政府、顾客、合作伙伴、员工等每一位利益相关方的信任与支持。面对机遇与挑战并存的未来，永旺中国将继续心怀“以顾客为原点，追求和平，尊重人类，贡献地区”的基本理念，在可持续发展的道路上笃定前行，携手广大利益相关方共同开启可持续发展的美好未来。

永旺（中国）投资有限公司 总裁
中川 伊正